자주하는 질문

NOTICE BOARD

자주하는 질문

게시물 18
현재 페이지 1
18개의 공지 1 page
  • 공지
    Q. 포인트 유효기간 및 최대 사용 가능 금액은 어떻게 되나요?

    포인트는 지급일 기준 1년 후 시스템상 자동 소멸 처리됩니다. 지급일은 마이페이지 → 포인트 내역에서 확인 가능합니다.또한 포인트는 주문서당 최대 100,000원까지 사용 가능합니다.

  • 공지
    HOT
    Q. 상세페이지 외에 다른 고객 검수사진도 확인할 수 있나요?

    저희는 다른 고객님의 검수사진을 별도로 보관하거나 제공하지 않고 있습니다.또한, 재고를 미리 보유하여 판매하는 방식이 아니기 때문에 홈페이지에 등록된 상세사진 외 추가 사진은 주문 완료 후 검수 촬...

  • 공지
    HOT
    Q. 세관에서 격추 폐기 당하면 어떻게 되나요?

    저희는 안정적인 해외 물류 시스템과 통관 루트를 운영하고 있으며, 폐기 발생 확률은 10% 미만으로 관리되고 있습니다.다만, 특별 단속 기간 또는 정책 변동 시 예외적으로 폐기 사례가 발생할 수 있...

  • 공지
    HOT
    Q. 검수 사진 받을 수 있나요?

    저희는 별도의 요청이 없으셔도 상품 검수 후 검수사진을 발송해드리고 있습니다.단, 의류 제품의 경우 인건비 및 운영 구조상 개별 검수사진 발송이 어려워 자체 검수 완료 후 출고되는 점 양해 부탁드립...

  • 공지
    HOT
    Q. 아이디나 비밀번호를 잃어버렸어요!

    아이디 또는 비밀번호 찾기 버튼 클릭 후, 계정에 등록된 이메일로 발송되는 ‘임시 비밀번호 변경 버튼’을 반드시 클릭하여 변경을 완료해주시기 바랍니다.일부 브라우저(사파리, 삼성 인터넷, 네이버 등...

  • 공지
    HOT
    Q. 국내배송 / 당일배송 상품도 있나요?

    저희는 해외배송 전문 업체입니다.국내배송 상품은 취급하지 않습니다.모든 상품은 주문 완료 후해외 공장에 오더가 진행되며,중국 현지 사무실에서 1차 검수 과정을 거친 뒤고객님께 직접 해외 발송되는 시...

  • 공지
    HOT
    Q. 악세사리 소재는 무엇인가요? 물에 닿아도 될까요? 변색은? 알레르기 반응은?

    안녕하세요. 하이엔드청담입니다.저희 악세사리가 타 업체 제품보다 다소 높은 가격대로 판매되고 있는 점, 많은 고객분들이 문의 주시고 계십니다. 오늘은 그 이유와 함께 악세사리 소재에 대한 설명, 그...

  • 공지
    HOT
    Q. 최고퀄 / 하이엔드급 의 차이를 알려주세요!

    하이엔드청담 제품 라인 안내하이엔드청담은 초기에는 오직 하이엔드급 제품만 취급했습니다.하이엔드급은 고급 원단과 장인 제작 공정으로 이루어진 제품군으로,단가 자체가 높기 때문에 가격 부담을 느끼는 고...

  • 공지
    HOT
    Q. 해외 배송기간이 궁금해요

    [해외 배송기간 안내] 영업일 기준, 주문일로부터 평균 최소 2주 ~ 최대 4주 소요됩니다. 올수공 제품 / 시계 등 고가 제품의 경우, 주문 제작 방식으로 최소 한 달 이상 소요될 수 있습니다.※...

  • 공지
    HOT
    Q. 쇼핑몰에 없는 제품도 찾아주시나요?

    A. 제품 수배 관련 안내안녕하세요. 하이엔드청담입니다.저희는 무분별한 대량 업로드가 아닌,직접 검증한 제품만을 판매하고 있기 때문에, 별도로 요청받아 제품을 수배하거나 등록하는 방식은 운영하지 않...

  • 공지
    HOT
    교환 / 환불 / 반품 및 사후 A/S (에프터서비스) 안내 드립니다.

    0. 사후 A/S 안내 저희 하이엔드청담은 악세사리류를 제외한 가방, 신발, 부속품, 시계에 대해 사후 A/S 서비스를 제공합니다. 1. 시계 A/S 검수 시 무브먼트 이상 여부를 체크하고, 동영상...

  • 공지
    HOT
    명품도 피해 갈 수 없다? 정품 가죽 냄새의 근본 원인과 제거 팁 (가죽 냄새 제거 방법)

    정품도 냄새 나는 "가죽 냄새"의 진짜 원인과 제거 방법안녕하세요, 하이엔드청담입니다. 오늘은 고객님들께서 자주 문의 주시는 **"가죽 냄새"**에 대한 주제를 다뤄보겠습니다.혹시 **‘루이비통 냄...

  • 공지
    HOT
    Q. 하이엔드청담은 어떤 공장과 거래하나요?

    안녕하세요. 하이엔드청담 관리자입니다.가끔 고객님들께서 “하이엔드청담은 어떤 공장과 거래하나요?”라는 질문을 주시곤 합니다. 오늘은 그에 대한 답변을 드리고자 이 글을 준비했습니다.많은 명품 브랜드...

  • 공지
    HOT
    오리지널 동일 가죽에도 급이 있다는 사실 알고 계셨나요? (upgrade ver. 에 대해서)

    하이엔드청담이 말하는 '가죽의 진짜 차이'안녕하세요. 하이엔드청담 관리자입니다.오늘은 많은 고객님들이 궁금해하실 수 있는"오리지널 동일 제품", "리얼가죽의 등급"에 대해 이야기 드리려고 합니다.1...

  • 공지
    HOT
    정품 "개체 차이" 정리해드리겠습니다.

    명품레플리카사이트순위 명품레플리카사이트추천 레플리카사이트추천 레플리카사이트 레플리카쇼핑몰 명품레플리카쇼핑몰 홍콩명품 청담동에디션

게시물 검색